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Politique d'expédition

INFORMATIONS GÉNÉRALES

 

  • Toutes les commandes sont préparées dans les 72 heures ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande. La durée peut varier pendant les périodes de soldes ou de promotions. Si vous pensez que votre commande prend du retard, vous pouvez contacter notre équipe du service client à bois.compagnie@outlook.com
  • BoisCompagnie livre aux quatre coins du globe. Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires concernant les frais de port pour chaque pays de destination.
  • Toute commande expédiée en France sera acheminée et livrée par Colissimo. Si vous avez des commentaires, questions ou suggestions, vous pouvez nous contacter.
  • Dès que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un email de confirmation à partir duquel vous pourrez suivre votre commande. Vous pouvez aussi suivre l’acheminement de votre colis. Si vous n’êtes pas à l’adresse indiquée lors de la livraison, la société de transport vous contactera afin de reprogrammer une deuxième tentative de livraison selon vos disponibilités.